Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ve teslimat

Akasmedikal.net sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin içeriği dışarıdan belli olmayacak şekilde özenle paketlenmektedir. Hiçbir şekilde kargo çalışanları ve/veya teslim alan kişi siparişinizin içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip olamaz. Kargo paketinizin üzerinde kargo içeriği ve ürün markasına dair hiçbir ibare yer almamaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 1-2 iş günü arasında çalışma ortağımız olan SÜRAT kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılır.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Sitemizden alacağınız ürünlerde sadece kapıda ödeme ile sipariş verebilirsiniz.

Kargo ücreti var mı?

599 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında olan siparişlerinize 40 TL kargo ücreti eklenmektedir.

Kargom ne zaman ulaşır?

Tahmini olarak, siparişiniz kargolandıktan 3 iş günü sonra size ulaşır. Bu süre kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak kısalabilir veya artış gösterebilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi "HESABIM" sekmesinin altındaki "SİPARİŞ BİLGİLERİ" bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte "GÜNCEL SİPARİŞLERİM" sekmesindeki "KARGOM NEREDE?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.

Ayrıcı siparişiniz kargolandıktan sonra sistem, tarafınıza sms ile kargo takip numaranızı ve takip edebileceğiniz linki göndermektedir.